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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Scanner impressora 2540

em ‎05-04-2018 01:51 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde, instalei o windows 10 no meu pc e instalei os drivers da impressora 2540, a impressora e as cópias funcionam, mas o scanner não funciona. o cd de instalação não funciona com o windows 10. como faço para poder ter novamente o scanner a funcionar? Obrigada.

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Scanner impressora 2540

em ‎05-04-2018 02:07 PM

Olá @patt, boa tarde amiga !

 

Você pode instalar com o programa completo dela, que inclusive consta o software do scanner para Windows 10:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Scanner impressora 2540

‎11-04-2018 06:06 PM - editado ‎11-04-2018 06:16 PM

Esse programa foi o que instalei, mas quando vou a digitalizar diz hp deskjet 2540 não encontrado!

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Scanner impressora 2540

em ‎20-04-2018 04:19 PM

Olá  patt

O equipamento faz copias normalmente?

Tente fazer uma verificação utilizando o 'HP Print and Scan Doctor"

Segue abaixo um link para seu auxílio;

Falhas de scanner

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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