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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Scanner multifuncional

Desk Jet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos.O scanner da  minha impressora Desj Jet 4480 não funciona mais, pelo que entendi, por conta do flash adobe ter sido descontinuado. Uso o Windows 10, 64

 bit.  Como faço pra fazer funcionar novamente?

Outra dúvida: Se comprar a impressora Desk Jet 2774 , vou ter o mesmo problema , já que meu sistema operacional é o Windows ? Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
40,262 27,965 4,804 6,802
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Solucionado!

Scanner multifuncional

Olá @MTV 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Este modelo 4480 não tem drivers ao Windows 10, por isso o Scanner não funciona.

 

Sobre a 2774 essa já tem o driver completo de acordo com o link abaixo:

 

Impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2774 Downloads de software e drivers | Suporte ao...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Este modelo 4480 não tem drivers ao Windows 10, por isso o Scanner não funciona.

 

Sobre a 2774 essa já tem o driver completo de acordo com o link abaixo:

 

Impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2774 Downloads de software e drivers | Suporte ao...

 

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