Scanner não funciona Multifuncional HP Laser Jet M1132 MFP

[DeToledo]

Não consigo fazer funcionar o Scanner. Aparece "E 8", no visor do equipamento.

[JessikaA]

Olá DeToledo, a impressora está ligada diretamente na tomada? Sua impressora está em garantia?

[DeToledo · Accepted solution]

Muito Grato. Em contato com o Suporte Técnico da HP, após alguns procedimentos sem sucesso, me informaram que precisariam retirar a impressora, para sanar o problema. Porém, como estava dentro do prazo de 72 hotas da compra, me dirigi à Loja da HP, onde procederam à troca do equipamento. A nova impressora funcionou sem nenhum problema. Já está em pleno uso. Agradeço a atenção.

[JessikaA]

Entendi. Bom fico feliz que a troca tenha sido realizada e sua impressora esteja funcionando corretamente.

Peço que se possível, marque o tópico como solucionado e se houver qualquer dúvida retorne ao Fórum que eu ou outro Expert o auxiliamos.

🙂

Abraço.