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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
426 Exibições
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Scanner não funciona

Advantage 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não está tirando cópia e nem escaneando. O que fazer para funcionar estas funções?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,501 28,941 6,870 9,450
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Scanner não funciona

Olá @Rodneipr , boa tarde amigo !

 

Acesse o link abaixo para download do Scan Doctor:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-scanning-problems

 

Com ele é possível um diagnóstico mais detalhado e correções.

 

Espero que ajude !

:ThumbUp:

 

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Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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