cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 1 de 3
2.703 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Olá, quando tento digitalizar um documento com a HP 3050, a impressora exibe a indormação de que está aguardando o PC, porém ao abrir o aplicativo de digitalização no PC, depois de um instante surge a mensagem de que o aplicativo não está disponível, mas este foi instalado mais de uma vez no sistema e mesmo assim o problema persiste.

Utilizo um computador com Windows XP Professional SP3

Impressora HP Laserjet 3050

Conexão em Rede - impressora compartilhada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Gente, entrei em contato com o suporte da HP e já solucionei o problema. Instalei a impressora no Windows Vista e todas as funções funcionaram. Mesmo assim muito obrigado.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 1
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Gente, entrei em contato com o suporte da HP e já solucionei o problema. Instalei a impressora no Windows Vista e todas as funções funcionaram. Mesmo assim muito obrigado.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Bom minha impressora também apresenta o mesmo problema, mas só que percebi que próximo da bandeja existe um rolamento para puxar... danificado. A minha duvida é: Essas mensagem que aparecem pode ser devido a esse rolamento não estar funcionando? Ou pode ser também uma incompatibilidade?

 

Obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação