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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Olá, quando tento digitalizar um documento com a HP 3050, a impressora exibe a indormação de que está aguardando o PC, porém ao abrir o aplicativo de digitalização no PC, depois de um instante surge a mensagem de que o aplicativo não está disponível, mas este foi instalado mais de uma vez no sistema e mesmo assim o problema persiste.

Utilizo um computador com Windows XP Professional SP3

Impressora HP Laserjet 3050

Conexão em Rede - impressora compartilhada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Gente, entrei em contato com o suporte da HP e já solucionei o problema. Instalei a impressora no Windows Vista e todas as funções funcionaram. Mesmo assim muito obrigado.

Exibir solução no post original

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Scanner na HP 3050 não funciona

Gente, entrei em contato com o suporte da HP e já solucionei o problema. Instalei a impressora no Windows Vista e todas as funções funcionaram. Mesmo assim muito obrigado.

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Solucionado!

Scanner na HP 3050 não funciona

Bom minha impressora também apresenta o mesmo problema, mas só que percebi que próximo da bandeja existe um rolamento para puxar... danificado. A minha duvida é: Essas mensagem que aparecem pode ser devido a esse rolamento não estar funcionando? Ou pode ser também uma incompatibilidade?

 

Obrigado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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