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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Scanner
em 18-02-2016 03:35 PM
Estou com um problema no Scanner do meu HP Officejet Pro 8600, quando coloco para scannear pelo vidro ele digitaliza duplicado a partir da primeira página. Alguém sabe resolver isso?
Desde já agradeço
Marcelo
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Scanner
em 08-03-2016 04:39 PM
Opa Marcelo...bacana amigo, que bom que ficou ok !
De toda forma, quando tiver um tempo, atualize o firmware dela porque é muito bom manter ele atualizado para evitar problemas como esse ok.
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se não tomar muito seu tempo amigo...
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Lhe desejo uma excelente semana amigo !
🙂
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Solucionado!
Scanner
em 18-02-2016 11:19 PM
Oi Marcelo, seja bem vindo ao fórum amigo !
Por favor, atualize o firmware dela e avalie se terá melhroa:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL41945/bi-101905-9/OJP8600_N911a_R1452B.exe
Depois de atualizar, reinicie a impressora e rode o scan doctor:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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Scanner
em 23-02-2016 11:08 PM
Olá Marcelo, tudo bom contigo ?
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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Solucionado!
Scanner
em 08-03-2016 02:14 PM
Olá Ronaldo,
no dia seguinte que liguei a impressora ela funcionou o scanner pelo vidro, não sei o porque ela voltou a funcionar.
Mas de qualquer forma muito obrigado pela resposta.
Marcelo
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Solucionado!
Scanner
em 08-03-2016 04:39 PM
Opa Marcelo...bacana amigo, que bom que ficou ok !
De toda forma, quando tiver um tempo, atualize o firmware dela porque é muito bom manter ele atualizado para evitar problemas como esse ok.
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se não tomar muito seu tempo amigo...
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