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Scanner
em 28-06-2019 07:33 AM
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Scanner
em 01-07-2019 11:30 AM
Oi, Dricca747,
Qual o problema que ocorre ao tentar usar o scanner?
Chegou a reinstalar o software completo?
Em outro computador o problema é o mesmo?
Está usando a impressora em rede ou pelo cabo USB?
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Scanner ou Digitalizar, abra o programa do Windows e veja se consegue comunicação.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Scanner
em 01-07-2019 01:44 PM
boa tarde, nao temos mais o cd, e o site nao esta disponibilizando o softare completo, e da impressora mf1522, vcs poderiam liberar o link.
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Scanner
em 01-07-2019 01:46 PM
esta pela, e e outro computador acontece a msm coisa, usei o hp doctor, e o mesmo informou que nao tinha instaldor do scanner, mandava para site, mas no site nao tem o a solução completa,
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Scanner
em 01-07-2019 04:34 PM
Oi, Dricca747,
Instale os drivers do link abaixo, pode ser que ajude:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Scanner
em 01-07-2019 05:07 PM
neste link só tem o drive de impressão. já instalei esses drives.. não tem o link do software completo.
é para o win10.
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Scanner
em 01-07-2019 05:13 PM
Oi, Dricca747,
Os drivers do link são para todas as versões do Windows.
Instale os mais recentes, e depois instale esse outro programa abaixo, ele vai poder ajudar na digitalização:
Usar o aplicativo HP Smart:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04741286
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Scanner
em 01-07-2019 05:21 PM
já tentei também, como eu disse a impressora funcione, instalei o hp dector e ele identificou que o driver do scanner nao esta instalado, que precisa instalar o drive de solução completa, pocote este que o site não disponibiliza e eu não tenho mais cd.
preciso do link com o instalador completo.
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Scanner
em 02-07-2019 06:19 PM
Oi, Dricca747,
Infelizmente temos apenas esses drivers para impressora:
https://hp-driverprint.com/hp-laserjet-m1522nf-complete-drivers-and-software/
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
No Gerenciador encontre Dispositivos de Imagem e veja se a impressora está listada, se estiver, clique com o o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar, na Guia suspensa clique em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware, o driver de imagem será reinstalado.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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