cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
8 5 0 0
Mensagem 1 de 6
520 Exibições
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

HP 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados Srs. A paz de Deus! Beleza? Eu comprei a HP 2776 e passou da garantia. Eu acho estranho que se quiser escanear documentos, logo é preciso estar conectado a internet. Função duvidosa e docs sigilosos passarem pela rede? Alguém mais já passou por isso, logo muitas vezes sou obrigado a usar o software do Windows para escanear. Ele é ruim, mas quebra o galho. Eu reclamei com a HP e alguns órgãos, não deram assunto. Quem regulamenta isso? Eu entrei na plataforma do governo e sondei alguns órgão, logo notei desconhecimento sobre a regulamentação. Docs sigilosos passarem pela rede e internet? É assim? No caso que fiquei dois meses sem banda larga e sem poder escanear. Entende? Abraços.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,623
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

@rhaniery , boa tarde !

 

Não é uma particularidade da impressora, mas do software de digitalização, uma vez que o software utiliza a internet para se manter atualizado.

Caso queira digitalizar sem a necessidade de conexão de internet, pode por exemplo usar o Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 5 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

Estimado Sr. A paz de Deus. Se eu compro uma impressora.  Ela deveria funcionar por wireless e o scanner sem Internet. Se o sinal Wi-Fi está ativo não faz sentido. Eu devo dar uma lida em Lgpd. São docs sigilosos e não quero que tráfegos em rede. Entende? A HP deveria ser advertida por Inmetro ou outro órgão. Entende? Mudar essa funcionalidade. Se quiser escanear de Wi-Fi logo preciso comprar um cabo. Para este modelo HP 2776 vc sabe o nome do cabo? Tenso. Abs.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,623
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

@rhaniery 

 

Lhe respondi no outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Sobre-Digitaliza%C3%A7%C3%A3o...

 

Para este modelo HP 2776 vc sabe o nome do cabo?

R: Cabo USB padrão 2.0 de no máximo 2 metros de comprimento.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,623
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

@rhaniery 

 

Respondido no outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Re-Sobre-Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-Do...

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
8 5 0 0
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Sobre Digitalização Documento Sigilosos

Estimado Sr. A paz de Deus. Beleza? Eu mandei mensagem a HP e o cabo é  2.0 CBX e o problema é distância entre PC e impressora. Eu reclamei no site Reclame Aqui. Mandei carta em PDF. Entrei em contato com Inmetro.  Eles passaram a Anatel. Mandei para o MP emitir opinião. Acho estranho. Para que precisa de login e senha, logo digitalizar. Algo simples. Sucesso. 

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação