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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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TARJA PRETA AO DIGITALIZAR

HP DESKJET F4180 All-in-One
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá,

tenho uma multifuncional Hp deskjet F4180 All-in-One e ficou uns 2 anos sem uso, agora fiz a compra de 2 cartuchos novos e a impressora ao digitalizar um documento aparece uma uma tarja preta vertical no documento do lado direito.  Saberiam me dizer como solucionar?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
441Exibições
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TARJA PRETA AO DIGITALIZAR

Olá @CARDOSO1970, bom dia amigo !

 

Primeiramente, use o Scan Doctor para diagnósticos e correções;

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Depois reinicie o computador e faça novos testes.

 

Se persistir o problemas...

 

1 - Valide se o proble,a é só ao digitalizar, ou para imprimir e tirar cópias tbm;

2 - Se for só pra digitalizar, siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4100-all-in-one-printer-series/3177560/model/317756...

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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