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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tenho um  multifuncional Laser Jet Pro MFP M127fn e os documentos scaneados estão ficando muito pesados, impossibilitando a transmissão na Justiça Federal.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Olá JSJunqueira, que bom que deu certo se precisar diminuir mais tenta diminuir o DPI também mais se ja for o suficiente não precisa alterar mais nada. 🙂

 

Fico feliz em ter ajudado não esqueça de marcar como solução aceita ao final para melhor visualização de outros usuarios com o mesmo problema.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Olá JSJunqueira,

 

Altere a resolução para ver se fica melhor.

 

Etapa 2: Digitalizar o documento

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá JSJunqueira, para diminuir o peso dos arquivos você precisa alterar a opção de qualidade no software.

 

Abra o programa digitalizar para e antes de clicar em digitalizar clique em alterar configurações, em uma das guias você vai encontrar qualidade do arquivo, diminua a qualidade e ele vai diminuir o peso, também é recomendavel resolução abaixo de 200dpi dependendo do peso máximo.

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Carlos Dantas
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O arquivo de apenas 09 paginas de Word ficou com mais de 2.4  MB, ou seja, ainda bastante pesado para transmissão.

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Olá JSJunqueira, você conseguiu diminuir a qualidade e a resolução?

 

Com qual opção está sendo feita? Se possivel coloque um print da tela.

 

Tente deixar tudo no minimo para confirmar se não fica mais leve mais se está salvando em word está utilizando a opção OCR do Readirris? Esse programa não é HP e talvez não seja possivel tronar um arquivo mais leve com ele, sugiro que utilize a conversão para PDF do software HP.

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Carlos Dantas
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Carlos,

 

Inicialmente, gostaria de agradecer-lhe pela atenção e presteza.

Configurei no mínimo e o arquivo ficou com 1.040 KB.

 

Grato,

Sílvio

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Olá JSJunqueira, que bom que deu certo se precisar diminuir mais tenta diminuir o DPI também mais se ja for o suficiente não precisa alterar mais nada. 🙂

 

Fico feliz em ter ajudado não esqueça de marcar como solução aceita ao final para melhor visualização de outros usuarios com o mesmo problema.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Carlos,

 

Permita-me retornar ao assunto para tirar uma dúvida, pois, não sou um expert em informática.

Considerando que o arquivo Word original que foi scaneado e salvo em PDF era de apenas 31 KB, seria normal que, após a digitalização, o novo arquivo em PDF ficasse com mais de 1.040 KB?

 

Grato,

 

Sílvio

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Olá, é normal sim, sugiro que sempre que vá realizar a digitalização confirme a configuração e salve, após isto caso necessario enviar para o word faça pela feramenta do word de inserir mas mesmo assim pode ser que ele fique bem mais pesado.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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