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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.271 Exibições

Tamanho papel inesperado

em ‎06-05-2019 11:43 AM

Produto: Laser jet Pro MFP M130nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Instalei esse MFP sem problemas, mas quando vou tirar uma copia simples de meia folha e coloco meia folha na bandeja de papel, ela executa a copia e no painel surge uma mensagem: tamanho papel inesperado - coloque A4 na bandeja 1 - Pressione OK para continuar. Se pressiono OK ele imprime novamente a copia e ai o painel volta ao normal ou então eu cancelo. Uso a folha A4, mas se quero copiar meia folha eu vou usar meia folha e não uma inteira. O modelo anterior que usada (m1132) não tinha esse problema. Como soluciono isso? Será alguma opção a ser definida no painel?

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 2

Tamanho papel inesperado

em ‎07-05-2019 02:15 PM

Olá FbioInfo-SMA!

 

Este equipamento não efetua cópias em papel tamanho A5,

Segundo as especificações e configurações deste equipamento, ele imprime em folha tamanho A4, A5 e A6, entre outros tamanhos, más para as cópias  os tamanhos compatíveis são A4, Carta e Officio (Legal).

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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