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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tela azul Officejet pro 8620

Officejet pro 8620
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 A impressora parou de comunicar via porta Ethernet, transferi para o Wifi que também  começou a parar de comunicar, em seguida ficou dando tela  azul e finalmente não  liga mais.

Alguém sabe o endereço da assistência técnica para onde devo enviar?

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Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 2
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Tela azul Officejet pro 8620

Oi gelson_nogueira, 

 

A impressora está em garantia?

 

Se não estiver, você pode entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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