Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES que começou a demorar muito para tirar a fotocópia.

[Miguel44]

Tenho uma HP OFICEJET J3600 SERIES no WINDOWS 7que começou a demorar muito para tirar a fotocópia,depois que troquei um cartucho de tinta.Alguém por gentileza pode me ajudar ? Desde já,obrigado.

[Janaína_S · Accepted solution]

Olá Miguel44,

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Os cartuchos são recarregados?

Quanto tempo demora para cópiar?

Ocorre somente nas cópias ou nas impressões também?

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora. Verifique se no pano apresenta a cor preta do cartucho
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e recoloque os suprimentos.

4. Se ocorrer erro no alinhamento cancele para prosseguir e efetue uma cópia.

Att,

Janaína_S

[Miguel44]

Bom dia Janaína ! Ficou perfeito com os passos que Você me ensinou !

Muito obrigado !

Miguel Renzulli Filho

[Janaína_S]

Oi Miguel44,

Fico feliz que tenha resolvido.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

Att

Janaína_S