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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá Miguel44,
Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:
Os cartuchos são recarregados?
Quanto tempo demora para cópiar?
Ocorre somente nas cópias ou nas impressões também?
Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos
1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora. Verifique se no pano apresenta a cor preta do cartucho
3. Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e recoloque os suprimentos.
4. Se ocorrer erro no alinhamento cancele para prosseguir e efetue uma cópia.
Att,
Janaína_S
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá Miguel44,
Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:
Os cartuchos são recarregados?
Quanto tempo demora para cópiar?
Ocorre somente nas cópias ou nas impressões também?
Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos
1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora. Verifique se no pano apresenta a cor preta do cartucho
3. Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador e recoloque os suprimentos.
4. Se ocorrer erro no alinhamento cancele para prosseguir e efetue uma cópia.
Att,
Janaína_S
Solucionado!
Oi Miguel44,
Fico feliz que tenha resolvido.
Esteja à vontade para retornar se precisar.
Att
Janaína_S
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