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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Teste do painel frontal

HP Photosmart C3180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos,

 

Alguém sabe como resolver este erro no teste ao painel frontal? É que eu já tentei e não consegui...

Aqui vai o print screen com o erro...

Agradeço a vossa ajuda🙂

2021-04-24 (6).png2021-04-24 (5).png

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Teste do painel frontal

Olá @Bela157 , boa tarde !

 

A Central de Soluções está funcionando ?
Pergunto isso, pois na segunda imagem há uma orientação a ser feita.

 

No aguardo


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Teste do painel frontal

Olá boa tarde,

 

Funciona bem mas não entendi como adicionar os atalhos.Tentei mas não consegui.Não pode, por favor, facultar-me um vídeo explicativo destes passos ou a explicação com print screen? Pois  pode ser que tenha falhado algum passo.Procurei na net mas não consegui encontrar este tipo de informação.

 

Agradeço a sua ajuda😊

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Teste do painel frontal

@Bela157 

 

Não possuo a impressora nem a Central de Soluções, por isso não consigo simular o que é solicitado.

 


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Reitor Reitor
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Teste do painel frontal

Só pra eu entender, o que isso está causando ?

Você não consegue imprimir ou digitalizar ?
Ao tentar imprimir ou digitalizar, ocorre algum erro ?
Se sim, qual ?


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Teste do painel frontal

Bom dia,

 

Que pena...

Não é nada que me impede de imprimir ou digitalizar pois não acusa...por enquanto.Isto só acontece quando uso a aplicação da hp Print and Scan Dr. para verificar erros.Gostava apenas de saber como passo a passo corrigir este erro.Pedi isto pois pensava na altura que pudesse interferir com a digitalização.

 

Agradeço mais uma vez a sua ajuda.

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