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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Tive que reinstalar a Deskjet F4480, mas não consigo digitalizar nada, aprensta várias mensagens de

Multifuncional Deskjet F4480
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha HP Deskjet F4480 vem apresentando dificuldade em digitalizar documentos.

Desintalei tdo da HP e reinstalei  o Software 2 vezes:

-na 1ª VEZ usando o CD original que veio no equipamento;

-na 2ª VEZ baixando arquivo direto da página da HP.

 

Infelizmente continuam aparecendo mensagens:

"Erro Fatal ",

"MSI.TrayApp", 

"MSI.WebPrintList"

"MSI.DTSS"

 

O que fazer ?

 

Grato,

Arthur_Edgard

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Tive que reinstalar a Deskjet F4480, mas não consigo digitalizar nada, aprensta várias mensagens de

Olá @ARTHUR_EDGARD , bom dia amigo !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale usando o software completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27506/al-68493-5/DJ_AIO_05_F4400_NonNet_Full_Win_WW_140...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Tive que reinstalar a Deskjet F4480, mas não consigo digitalizar nada, aprensta várias mensagens de

Infelizmente, problema continua.

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Reitor Reitor
Reitor
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Tive que reinstalar a Deskjet F4480, mas não consigo digitalizar nada, aprensta várias mensagens de

@ARTHUR_EDGARD 

 

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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