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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Trocar local de destino de doc scaneado

HP LaserJet 426
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tive um problema com meu HD o qual foi substituido mas não consigo agora destinar arq depois scaneamento. TUDO funciona normalmente na HP 426, impressora, scaner, etc MENOS destinar o doc scaneado, que antes estva no HD que pifou

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Trocar local de destino de doc scaneado

Olá @MarioM1000 , bom dia amigo !

 

Siga os passos indicados no manual abaixo, páginas 63 e 64:

 

Método um: Usar o Assistente do recurso Digitalizar para pasta de rede (Windows)

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04683580

 

Ou então no mesmo manual, página 69:

 

z.png

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04683580

 

Ou então no mesmo manual, página 69:

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Trocar local de destino de doc scaneado

Bom dia. Obrigado pela rápida resposta, mas não serve pois não tenho rede. Até meu HD pifar (tenho 2 felizmente), eu realizava scaneamento diretamente no software  da HP (acho).

Há um icone da impressora no meu desktop (me, lembro como fizeram há muito tempo). 

Clico com botão esquerdo do mouse e  aparece Start Scan, que eu clico e aparece um menu onde consta, entre outrso, Preview e Scan. Quando clico no Scan ele executa o scaneamento e aorece uma janela para eu colocar o nome do arquivo

Depois o arquivo do doc scaneado é diretamente salvo em um Diretório, criado há muito muito tempo. Esse diretório ficava no HD que pifou. Por isso, agora ele não reconhece o caminho e NÃO ENCONTRO LOCAL PARA ALTERAR O CAMINHO, como qualquer aplicativo tem. Semper que faço download de videos ou qq coisa  o app pergunta onde quero salvar ou posso selecionar uma pasta para ser a default. Esse driver da HP não tem como fazer isso

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Reitor Reitor
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@MarioM1000 

 

Tente restaurar os padrões de fábrica conforme indicado no site abaixo:

http://onezeronull.com/2017/06/15/hp-laserjet-pro-m426fdn-settings-and-factory-reset/

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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