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Solucionado!
Windows 10 não reconhece scanner G2710
em 14-03-2020 10:57 AM
Não consigo fazer o Windows 10 64 bit reconhecer o scanner, mas também não recebo nenuma mensagem de erro. Alguma sugestão?
Já rodei HPPSdr.exe, setup_basic_G2710_9.exe e setup_full_SJ2710_140_052.exe.
Solucionado! Ir para Solução.
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Windows 10 não reconhece scanner G2710
em 14-03-2020 03:59 PM
Prezado, grato pela ajuda, mas acabei de resolver o problema: havia uma desinstalação incompleta no micro com mudança de nome de diretório. Corrigi a desinstalação, instalei de novo e funcionou.
Obrigado
eliezer
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Windows 10 não reconhece scanner G2710
em 14-03-2020 11:23 AM
Oi eliezermagliano, tudo bem?
Amigo, geralmente quando o scanner não é reconhecido é devido ao cabo USB não ser o ideal para o scanner.
O cabo USB é 2.0 high speed? Essa informação tem no próprio cabo.
O scanner está ligado diretamente na tomada ou estabilizador/ filtro de linha?
Aguardo o seu retorno.
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Windows 10 não reconhece scanner G2710
em 14-03-2020 03:59 PM
Prezado, grato pela ajuda, mas acabei de resolver o problema: havia uma desinstalação incompleta no micro com mudança de nome de diretório. Corrigi a desinstalação, instalei de novo e funcionou.
Obrigado
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Solucionado!
Windows 10 não reconhece scanner G2710
em 14-03-2020 04:02 PM
Que bom que conseguiu resolver.
Qualquer outra dúvida, estou por aqui.
Abraços
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