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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.454 Exibições

Xerox saindo com fundo preto

HP Deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguém sabe dizer porque a quando vou tirar xerox sai a imagem normal mais tbm sai com o fundo preto ?? 

Impressão sai normal 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Xerox saindo com fundo preto

Oi, Pedro451, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Você tira a cópia com a tampa aberta ou fechada?

 

Ao digitalizar a imagem aparece normal no computador?

 

Com a impressora ligada use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se na digitalização ocorrer problemas, pode ser que o scanner esteja com algum problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação