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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
74Exibições
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Xerox saindo com fundo preto

HP Deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguém sabe dizer porque a quando vou tirar xerox sai a imagem normal mais tbm sai com o fundo preto ?? 

Impressão sai normal 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Xerox saindo com fundo preto

Oi, Pedro451, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Você tira a cópia com a tampa aberta ou fechada?

 

Ao digitalizar a imagem aparece normal no computador?

 

Com a impressora ligada use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se na digitalização ocorrer problemas, pode ser que o scanner esteja com algum problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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