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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
274 Exibições
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Zona de sombra no scanner

Scanner na impressora HP Envy Pro 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando faço a visualização do documento aparece uma zona se sombra em cima.
O Scanner já não cobre toda uma folha A4, não era assim.
Tenho ideia que a "barra de leitura" está mais para a frente no vidro.

Tenho alguma maneira de afinar?
Agradecido.
Tenho uma foto que tirei ao vidro mas acho que não se pode aqui partilhar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2
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Zona de sombra no scanner

Olá @Silva_Dias 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

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https://www.youtube.com/watch?v=9mJB_VWuNT8

 

Att,


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In this video, we will see how to troubleshoot print quality problems with an HP Inkjet printer. It's important to use genuine HP cartridges and the right paper type for the best quality prints. We will also see how to clean the printhead or cartridges and check the alignment. Chapters: 00:00 ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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