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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
256 Exibições
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Zona de sombra no scanner

Scanner na impressora HP Envy Pro 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando faço a visualização do documento aparece uma zona se sombra em cima.
O Scanner já não cobre toda uma folha A4, não era assim.
Tenho ideia que a "barra de leitura" está mais para a frente no vidro.

Tenho alguma maneira de afinar?
Agradecido.
Tenho uma foto que tirei ao vidro mas acho que não se pode aqui partilhar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,472 28,966 4,898 6,901
Mensagem 2 de 2
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Zona de sombra no scanner

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