cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
184Exibições
Reportar Mensagem

a digitalização divide a imagem original

hpm1516

quando eu tento digitalizar um documento, o scanner divide a imagem em dezenas de imagens parciais do documento original (vide fotos)


agradeço a ajuda desde já !!!

 

 

 


agradeço desde já !hp bug 2.jpghp bug.jpgscazzan0001.jpgscazzan0002.jpgscazzan0003.jpgscazzan0004.jpgscazzan0005.jpgscazzan0006.jpgscazzan0007.jpgscazzan0008.jpgscazzan0009.jpgscazzan0010.jpgscazzan0011.jpgscazzan0012.jpg

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
173Exibições
Reportar Mensagem

a digitalização divide a imagem original

Olá @Flavio_Z, boa tarde !

 

Realize um reset geral dela pra ver se corrige isso:

 

Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação