a digitalização divide a imagem original

Flavio_Z · ‎25-03-2018

quando eu tento digitalizar um documento, o scanner divide a imagem em dezenas de imagens parciais do documento original (vide fotos)

agradeço a ajuda desde já !!!

agradeço desde já !

Ronaldo_Ferreir · ‎26-03-2018

Olá @Flavio_Z, boa tarde !

Realize um reset geral dela pra ver se corrige isso:

Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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