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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @EDIMMAR , boa tarde amigo !
De acordo com o manual oficial de sua impressora abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02108956.pdf
Ela possui o recurso abaixo:
Ou seja, você precisa ter pelo menos um dos cartuchos instalados e em condições para conseguir usar todas as funcionalidades da impressora.
Sem nenhum cartucho instalado, ela não permitirá o uso do scanner.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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