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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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boa tarde estou tentando escanear um documento mas não estou conseguindo

em ‎30-01-2020 04:34 PM

Produto: hp desk jet 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

boa tarde preciso escanear um documento com minha imprenssora mas não estou conseguindo oque fazer tenho uma hp desk jet 2676 se alguem puder me ajudar muito obrigado.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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boa tarde estou tentando escanear um documento mas não estou conseguindo

em ‎31-01-2020 08:42 AM

Olá flaviogarcia

 

Poderia me informar se a impressora esta instalada?

 

Qual o programa que está fazendo digitalização?

 

Apresenta alguma mensagem de erro?

 

No link abaixo terá algumas informações de como realizar a digitalização.

 

Impressoras HP - Como digitalizar (Windows)

 

Aguardo sua resposta.

Obrigada!

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