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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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como digitalizar

em ‎25-04-2019 12:28 PM

Produto: HP deskjet ink advantage 1516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho essa HP deskej 1516 há 5 anos e sempre funcionou perfeitamente. Outro dia, no entanto, o ícone da impressora sumiu da barra do computador . Agora só consigo imprimir usando o cotrol+P porém não sei como digitalizar (existe algum comando para isso?). Não sei o que aconteceu. O que devo fazer? Reinstalar?

Grata pela resposta.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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como digitalizar

em ‎25-04-2019 02:03 PM

Olá @Soquinha , boa tarde !

 

Use primeiramente o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, sugiro reinstalar com o pacote completo e atualizado da HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

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