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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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configurar para digitalizar

em ‎07-06-2020 11:43 PM

Produto: smart tank 532

Adquiri a impressora hp smart tank 532. Configurei para o meu computador, ela já esta como impressora padrão. Porém no momento que quero digitalizar algum documento, não consigo. Quando seleciono na impressora meu computador, aparece uma mensagem que necessito configurar. Não sei como proceder uma vez que já baixei o software e a impressora já esta instalada. 

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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configurar para digitalizar

em ‎08-06-2020 12:02 PM

Oi, Milléo, 

 

Neste caso, instale esse programa HP Smart, abra, e adicione a impressora, veja se com ele você consegue digitalizar para o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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