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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

cortando copia

em ‎29-12-2016 12:31 PM

Produto: Deskjet Ink Advange 2135
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Comprei uma multifuncional hp 2135 e imprime, digitaliza corretamente mas a copia d xerox corta alguns centimetros. Tem alguma coisa para funcionar corretamente?
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Solucionado!

cortando copia

em ‎30-12-2016 09:28 AM

Olá @MeriSapata

 

Esta impressora possui padrão de cópia para papel Carta que é menor que A4, por este motivo corta a margem.

Uma solução alternativa é fazer uma digitalização e depois imprimir.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

cortando copia

em ‎30-12-2016 09:28 AM

Olá @MeriSapata

 

Esta impressora possui padrão de cópia para papel Carta que é menor que A4, por este motivo corta a margem.

Uma solução alternativa é fazer uma digitalização e depois imprimir.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

cortando copia

em ‎05-01-2017 02:49 PM

"Uma solução alternativa é fazer uma digitalização e depois imprimir.". Desculpe, mas se fosse para ter dois trabalhos para efetuar um que deveria funcionar corretamente na impressora nem eu e nem outras pessoas que estao com o mesmo problema teriam comprado este modelo de impressora ou esta marca. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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