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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

deskjet 2529

Deskjet 2529
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma impressora deskjet 2529 e todas as digitalizações saem tortas

por mais que eu centralize o documento ou encosto nas bordas do escaner

todas as digitalizações saem inclinadas uns 15 graus

parece que um lado da varredura do escaner corre mais rápida ou lenta que o outro lado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

deskjet 2529

Olá @albertotecnico

 

Realize uma redefinição na impressora:

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Execute também  o HP print doctor para tentar fazer correção no driver 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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