deskjet 2529

[albertotecnico]

Tenho uma impressora deskjet 2529 e todas as digitalizações saem tortas

por mais que eu centralize o documento ou encosto nas bordas do escaner

todas as digitalizações saem inclinadas uns 15 graus

parece que um lado da varredura do escaner corre mais rápida ou lenta que o outro lado

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @albertotecnico

Realize uma redefinição na impressora:

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Execute também  o HP print doctor para tentar fazer correção no driver 

Roseli S.