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digitalição impressora 1522
em 08-10-2018 08:55 AM
Instalei um a presssora 1522 no notebook com windows 10, porem ao tentar digitazar o escanner nao e reconhecido no pc apresenta erro na porta usb
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digitalição impressora 1522
em 08-10-2018 09:49 AM
Olá @Rios0307, bom dia !
Por gentileza, siga o passo a passo completo do documento abaixo que tem relação com esse problema:
Impressoras HP - Erro de conexão USB do scanner (Windows)
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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digitalição impressora 1522
em 08-10-2018 10:41 AM
Ronaldo fiz o informado, porem sem solução.
Teria outra solução para windows 10 fica informando que a porta usb é antiga nao compativel com ubs 3.0, no windows 7 funciona normalmente.
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digitalição impressora 1522
em 08-10-2018 03:07 PM
Siga as orientações do documento abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03517926#AbT6
Dispositivos USB 2.0 não funcionam quando estão conectados a uma porta USB 3.0
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No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
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Localize os Root Hubs de USB 3.0 em controladores de Barramento Serial Universal.Figura : Localizar o Root Hub USB
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Clique com o botão direito no Root Hub de USB 3.0 e clique em Desinstalar.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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