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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
396 Exibições
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digitalição impressora 1522

IMPRESSORA LASER
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei um a presssora 1522 no notebook com windows 10, porem  ao tentar digitazar o escanner nao e reconhecido no pc apresenta erro na porta usb

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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digitalição impressora 1522

Olá @Rios0307, bom dia !

 

Por gentileza, siga o passo a passo completo do documento abaixo que tem relação com esse problema:

 

Impressoras HP - Erro de conexão USB do scanner (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-m1522-multifunction-printer-series/3442750/model/34...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Autor
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Mensagem 3 de 4
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digitalição impressora 1522

Ronaldo fiz o informado, porem sem solução.

 

Teria outra solução para windows 10 fica informando que a porta usb é antiga nao compativel com  ubs 3.0, no windows 7 funciona normalmente.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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digitalição impressora 1522

@Rios0307

 

Siga as orientações do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03517926#AbT6

 

Dispositivos USB 2.0 não funcionam quando estão conectados a uma porta USB 3.0

Alguns dispositivos USB 2.0 não funcionam quando conectados a uma porta USB 3.0. Para resolver isto, desinstale o driver USB 3.0 no Gerenciador de Dispositivos, seguindo as etapas abaixo.
  1. No Windows, pesquise por Gerenciador de dispositivos e abra-o.
  2. Localize os Root Hubs de USB 3.0 em controladores de Barramento Serial Universal.
    Figura : Localizar o Root Hub USB
    Localizar o Root Hub USB
  3. Clique com o botão direito no Root Hub de USB 3.0 e clique em Desinstalar.

 

Espero que lhe ajude !

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação