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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
9 2 0 0
Mensagem 1 de 5
995 Exibições

digitaliar para computador

em ‎09-01-2019 05:25 PM

Produto: hp8260
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Consigo digitalizar, mas quando mando para PC não aparecem na lista os PCs que estão na rede wifi

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

digitaliar para computador

em ‎10-01-2019 08:35 AM

Olá @Esmeraldina, bom dia amiga !

 

Não encontrei o modelo - hp 8260

Confirme se a sua não é a HP Officejet 8620.

 

No aguardo amiga

:Wink:

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
9 2 0 0
Mensagem 3 de 5

digitaliar para computador

em ‎13-01-2019 09:51 PM

Realmente é HP Officejet 8620. Eu troquei o número, sem querer.

Reitor Reitor
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36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

digitaliar para computador

em ‎14-01-2019 04:17 PM

@Esmeraldina

 

O site da HP deve estar passando por alguma atualização, pois nesse link abaixo você terá acesso ao guia do usuario que explica como configurar isso:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611/manua...

 

Assim que voltar a opção para baixar o guia certinho, lhe aviso.

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Reitor Reitor
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Mensagem 5 de 5

digitaliar para computador

em ‎16-01-2019 08:52 AM

@Esmeraldina, bom dia !

 

Abra o manual abaixo e siga os passos das páginas 58 e 59:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04205288

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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