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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Solucionado!

digitalização HP D110

tenho uma hp d110, que está imprimindo via wi-fi normalmente. mas quando solicito digitalização, a central de soluções informa que nãopode ser iniciado porque não houve uma instalação completa do dispositivo.Já reinstalei o dispositivo, já reinstalei os drivers que se pede e a informação que vem é que o dispositivo é incompátivel. Detalhe: este dispositivo já funcionou neste computador, via wi-fi. O que preciso fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

digitalização HP D110

Pode ser uma falha na instalação.

Veja se esse aplicativo pode lhe ajudar melhor:

 

Assistente de instalação HP

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Professor Notável
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Solucionado!

digitalização HP D110

Olá Simonebk

 

Veja se essa ferramenta pode lhe ajudar:

 

Técnico de Impressão e Digitalização

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Professor Regente
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Solucionado!

digitalização HP D110

Ola simonebk..

Qual o seu sistema operacional?

Abs...

Obs: Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.
Espero ter ajudado!!!!!

Tricolor
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Tutor
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Solucionado!

digitalização HP D110

então... sistema operacional é windows 7. 

as orientações anteriores não deram certo. continuo com o mesmo problema.

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Professor Notável
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Solucionado!

digitalização HP D110

Pode ser uma falha na instalação.

Veja se esse aplicativo pode lhe ajudar melhor:

 

Assistente de instalação HP

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Tutor
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Solucionado!

digitalização HP D110

olá....

 

ok! Problema resolvido!

 

muito obrigada!

 

Boa semana!

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Professor Notável
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Solucionado!

digitalização HP D110

Muito bem!

Se sentir a vontade ofereça um Kudo, como agradecimento.

Estamos a disposição!

Boa semana pra ti também!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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