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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

digitalização de documentos

e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE AMIGOS TENHO UMA 

e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516

E NÃO ESTOU CONSEGUINDO DIGITALIZAR DOCUMENTOS EM TEXTOS EX.(CONTRATOS) PARA QUE EU POSSA FAZER ALTERAÇÕES.

AS DIGITALIZAÕES ESTÃO SAINDO COMO IMAGENS.

 

DESDEJA AGRADEÇO O APOIO.

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Ex-HP
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Solucionado!

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Olá @moraisjoaoc !

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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