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Solução aceita

digitalização de documentos

Nome do produto: e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE AMIGOS TENHO UMA 

e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516

E NÃO ESTOU CONSEGUINDO DIGITALIZAR DOCUMENTOS EM TEXTOS EX.(CONTRATOS) PARA QUE EU POSSA FAZER ALTERAÇÕES.

AS DIGITALIZAÕES ESTÃO SAINDO COMO IMAGENS.

 

DESDEJA AGRADEÇO O APOIO.

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Accepted Solution

Re: digitalização de documentos

Olá @moraisjoaoc !

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Veja os detalhes na solução
Suporte
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Re: digitalização de documentos

Olá @moraisjoaoc !

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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