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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

digitalização

impessora deskjet 1510
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá eu estou tendo problemas para digitalizar um documento, toda vez que tento, tenho como retorno: " hpscan parou de funcionar", não consigo digitalizar. OBS: ja fiz digitalização  varias vezes, de repente esta mensagem apareceu e não mais consigo digitalizar. aguardo ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

digitalização

Olá, muito boa tarde !

 

Sugiro a ti remover o programa atual e instalar com a versão mais recente do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá, muito boa tarde !

 

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Estudante com Louvor
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Vou fazer isso novamente, ja havia feito, mais por via das duvidas farei de novo.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

digitalização

Ok,

 

Independente do resultado, positivo ou negativo nos informe ok amigo.

 

Muito obrigado e espero ter ajudado !

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

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Valeu amigo, eu ja havia quebrado a cabeça bastante, mais agora meu problema foi solucionado.  Um Feliz natal  pra você.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

digitalização

Oooo meu amigo...que bom !

 

Fico feliz que tenha dado tudo certo...maravilha !

 

Desejo um excelente natal e prospero ano novo a ti e sua família !

 

Precisando de nós futuramente...pode contar !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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