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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
453 Exibições

Solucionado!

digitalização

Impressora deskjet 3762
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como digitalizar por exemplo cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa , atento o fato de eles serem duros.. .Parece-me que se  esqueceram de informar o consumidor final dessa não opção. 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

digitalização

Olá @SMendes , tudo bem com você?

 

De acordo com as especificações de sua impressora essa impressora não tem uma "mesa de scanner", tipo uma copiadora padrão.

Para copiar ou digitalizar, a folha entra na impressora conforme manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786

 

TechUser_0-1640714906762.png

 

 

 

Sendo assim, não é possível digitalizar documentos cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa, pois eles ficarão presos na impressora.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços e boas festas!


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

digitalização

Olá @SMendes , tudo bem com você?

 

De acordo com as especificações de sua impressora essa impressora não tem uma "mesa de scanner", tipo uma copiadora padrão.

Para copiar ou digitalizar, a folha entra na impressora conforme manual abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786

 

TechUser_0-1640714906762.png

 

 

 

Sendo assim, não é possível digitalizar documentos cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa, pois eles ficarão presos na impressora.

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços e boas festas!


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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