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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
digitalização
em 28-12-2021 01:22 PM
Como digitalizar por exemplo cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa , atento o fato de eles serem duros.. .Parece-me que se esqueceram de informar o consumidor final dessa não opção.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
digitalização
28-12-2021 03:15 PM - editado 28-12-2021 03:17 PM
Olá @SMendes , tudo bem com você?
De acordo com as especificações de sua impressora essa impressora não tem uma "mesa de scanner", tipo uma copiadora padrão.
Para copiar ou digitalizar, a folha entra na impressora conforme manual abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786
Sendo assim, não é possível digitalizar documentos cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa, pois eles ficarão presos na impressora.
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços e boas festas!
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
digitalização
28-12-2021 03:15 PM - editado 28-12-2021 03:17 PM
Olá @SMendes , tudo bem com você?
De acordo com as especificações de sua impressora essa impressora não tem uma "mesa de scanner", tipo uma copiadora padrão.
Para copiar ou digitalizar, a folha entra na impressora conforme manual abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152786
Sendo assim, não é possível digitalizar documentos cartão cidadão, carta condução ou outros cartão de empresa, pois eles ficarão presos na impressora.
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Abraços e boas festas!
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