digitalizacao

[joaopaulo1956]

boa noite, não consigo digitalizar com minha impressora ao apertar DIGITALIZAR diz verifique se o softwaer da impressora esta instlado

[TechUser]

Oi @joaopaulo1956 , tudo beleza por ai?

Confira abaixo como resolver problemas de digitalização facilmente. 

Diagnostique e resolva qualquer um dos problemas de digitalização ou mensagens de erro a seguir usando o HP Print and Scan Doctor

• Ocorreu um erro na comunicação com o dispositivo de digitalização
• Ocorreu um erro durante a comunicação com o dispositivo de imagem HP
• Computador não encontrado
• Nenhum computador detectado
• Digitalizar para computador está atualmente não disponível
• Digitalizar para computador não está mais ativado
• Digitalização não realizada
• Scanner não encontrado
• Scanner inalcançável
• Não foi possível inicializar o scanner

1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
   • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
   • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
   
   DICA EXTRA: você pode conferir no link abaixo opções de digitalização
   Como Digitalizar
   

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,