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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
431 Exibições
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digitalizar com chrome

em ‎17-11-2017 09:48 AM

Produto: hp deskjet ink advantage 4625
Sistema Operacional: Chrome OS

bom dia, tenho uma impressora hp deskjet ink advantage meu computador é um notbook chrome, uso o siatema e-printe para impressão, porém não consigo digitalizar. Quanto clico no botão da impressora referente a esse serviço a mesma me informa que o computador não foi encontrato. Para digitalizar para o computador, certifique-se de que o software da impressora hp esteja instalado no computador e configurado.

se puderem me ajudar, ficarei grata.

luciana

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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307 98 23 130
Mensagem 2 de 2
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digitalizar com chrome

em ‎20-11-2017 10:00 AM

Oi luciana796!
Não há driver de instalação disponível para seu sistema, então tente digitalizar através do Servidor Web integrado (EWS) da impressora:
1- Digite o endereço de IP da impressora num navegador da web.
2- Vá na guia Digitalizar, clique no aplicativo Webscan.
3- Selecione o Tipo de imagem e clique em Digitalizar.
4- Na janela do navegador, clique com o botão direito na digitalização, clique em Salvar imagem como e clique em Salvar.

 

AndressaR - HP Suporte

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