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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

erro ao digitalizar documentos - não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado

bEM... já fiz todos os procedimentos para escanear uns documentos, mas sempre aparece a mensagem: não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado, mas só tem este instalado, mais nenhum, nenhum outro programa aberto, nada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Professor Notável
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Solucionado!

erro ao digitalizar documentos - não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado


@VENTURA59 escreveu:

bEM... já fiz todos os procedimentos para escanear uns documentos, mas sempre aparece a mensagem: não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado, mas só tem este instalado, mais nenhum, nenhum outro programa aberto, nada


Olá VENTURA59

 

Reinicie o pc e tente digitalizar novamente.

Se for o caso, reinstale o software da impressora, mas antes efetue uma limpeza de disco seguindo esses procedimentos abaixo:

Fique tranquilo, seus arquivos mais importantes não serão removidos

 

http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Delete-files-using-Disk-Cleanup

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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2 RESPOSTAS 2
Professor Notável
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Solucionado!

erro ao digitalizar documentos - não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado


@VENTURA59 escreveu:

bEM... já fiz todos os procedimentos para escanear uns documentos, mas sempre aparece a mensagem: não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado, mas só tem este instalado, mais nenhum, nenhum outro programa aberto, nada


Olá VENTURA59

 

Reinicie o pc e tente digitalizar novamente.

Se for o caso, reinstale o software da impressora, mas antes efetue uma limpeza de disco seguindo esses procedimentos abaixo:

Fique tranquilo, seus arquivos mais importantes não serão removidos

 

http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Delete-files-using-Disk-Cleanup

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

erro ao digitalizar documentos - não foi possível digitalizar um outro programa está sendo usado

oBRIGADO, PESSOAL,  SEGUI AS ORIENTAÇÕES E OBTIVE SUCESSO,  

 

Resolvido!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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