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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi marcogou,
Desde quando está com esse problema?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Com outro cabo USB o mesmo problema ocorre?
Entre nesta postagem e veja se consegue digitalizar depois:
Ativar Assistente de Aquisição de Imagem do Windows (WIA)
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi marcogou,
Veja se consegue resolver reinstalando o produto:
Primeiro desconecte a impressora do computador.
Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.
Encontre os programas e drivers HP e desinstale.
Depois clique no menu Iniciar novamente e digite no campo de pesquisa Limpeza de Disco.
Aguarde concluir o cálculo do sistema e depois marque todos os campos da janela que será exibida logo em seguida.
Clique em Ok ou Excluir arquivos.
Reinicie o computador.
Agora reinstale a impressora com esse driver mais recente:
Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C4400
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