erro ao digitalizar na impressora hp deskjet f380 series

[rui613]

da lista abaixo o que devo instalar??

[rui613]

entao??

qual deles??

[SFranklim · Accepted solution]

Boa tarde e peço desculpa pela demora na resposta,

Estes error de software, são sempre bastante complicados de resolver, pois se com a reinstalação do software não resulta, então já será a nivel de registos do windows danificados / em falta ou com conflitos.

Apos procurar algumas informações deste erro, relativamente ao MFC, a própria Microsoft, relata alguns error, não com o MFC scan, mas sim com outros aplicativos que usam o Windows Installer.

Para ter uma ideia do que me refiro, veja este link: "Aplicação MFC que utiliza a função GetUserName poderá falhar num computador com o Windows Vista" : http://support.microsoft.com/kb/942234

Neste casos, o preferivel seria fazer a formatação do computador, pois assim qualquer error existente é eliminado e o funcionamento do Computador / equipamento volta a ficar a 100%.

Esperto ter ajudado da melhor forma possivel,

Qualquer duvida estarei ao seu dispor,

Cumprimentos