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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan

Hp deskjet 1516
macOS 10.14 Mojave

Como resolver erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan.

Após feita a digitalização do documento usando o Easy Scan na hora que envio para pasta para salvar, o botão do "SALVAR" não fica habilitado e não consigo salvar o documento... Alguém sabe como resolver isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan

Olá @escudine , boa tarde !

 

Primeiramente, tente remover a instalação e reinstalar com o pacote mais atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Siga também as orientações do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan

Olá @escudine , boa tarde !

 

Primeiramente, tente remover a instalação e reinstalar com o pacote mais atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Siga também as orientações do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan

"solucionado"

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Solucionado!

erro ao salvar após digitalizar na HP Deskjet 1516 usando Hp Easy Scan

"solucionado"

 

Grato  "kudos" !

 

Mas só que eu tinha nstalado o app sem antes desinstalar o outro, agora, pelo menos está funcionando mas vou deixar rolar...

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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