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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
4.596 Exibições

Solucionado!

erro ao scanear com f4480

‎03-03-2010 05:33 PM - editado ‎03-03-2010 05:35 PM

Eu uso um macbook pro e estou com problemas com minha f4480. a impressao e copia funcionam corretamente, mas nao consigo scanear nada. 

Ao tentar scanear aparece uma mensagem dizendo apenas "ocorreu um erro desconhecido" 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

erro ao scanear com f4480

em ‎03-03-2010 06:42 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 03:48 PM por Administrador da HP

Olá Lucas, não existem atualizações críticas do seu produto para Mac OSX Snow Leopard. Porém foi lançado há apenas 7 dias uma nova versão do driver de sua impressora para o seu sistema operacional. O link é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-69225-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Sobre como digitalizar usando o software HP Scan ou mesmo o programa específico do próprio Mac, você encontra detalhes e informações pertinentes neste documento oficial da HP abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02015779

 

Obs: Se esta ajuda lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

erro ao scanear com f4480

em ‎03-03-2010 06:42 PM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 03:48 PM por Administrador da HP

Olá Lucas, não existem atualizações críticas do seu produto para Mac OSX Snow Leopard. Porém foi lançado há apenas 7 dias uma nova versão do driver de sua impressora para o seu sistema operacional. O link é esse:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-69225-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Sobre como digitalizar usando o software HP Scan ou mesmo o programa específico do próprio Mac, você encontra detalhes e informações pertinentes neste documento oficial da HP abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02015779

 

Obs: Se esta ajuda lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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