erro estendido 4[(3,14,0)]

[Leandro007]

Aparece ¨erro estendido 4[(3,14,0)]¨ ao terminar de dizitalizar. alguém pode me ajudar?

[Rodolfo_A]

Olá Leandro007

Poderia seguir os procedimentos do link abaixo:
 
Scanners HP Scanjet - Erro 42, 4,[(3,42,0)], proíbe de a digitalização quando a Visualização está li...

Realize esses procedimentos e me retorne com o resultado.

Obrigado.

[Leandro007]

Olá meu amigo, já tentei e não consegui. Estava funcionando normal uns dias atraz. Tentei desinstalar e instalar denovo e não deu, mudei a resolução do meu PC e não deu. Fica complicado quando não se tem uma informação melhor, tipo: Windows 10 e um programa da minha impressora mesmo HP Photosmart "C5580" All-in-One, só tem um programa para impressora " 5500"

[RoseliS]

Olá Leandro007!

Ocorre o erro durante a impressão e cópia também?

Apresenta o no final da digitalização, mas consegue concluir e salvar o documento?

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.
Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

Se persistir, faça uma redefinição na impressora:
 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Teste também ou um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.