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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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erro na digitalização (wia) do Windows 8.1

LaserJet Pro MFP M125a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O soft do scanner, HP SCAN,  não digitaliza. Ao utilizar o Scan Doctor, foi identificado um erro  na digitalização (wia) do Windows.

 

Utilizo o Windows 8.1

 

Att.

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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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erro na digitalização (wia) do Windows 8.1

Olá Santtana, tudo bom?

 

 

Tente o procedimento abaixo:

 

Clique no botão [Iniciar] e aponte para [Painel de Controle].
Clique duas vezes em [Ferramentas administrativas].
Clique duas vezes em [Serviços] e inicie o serviço WIA em [Windows Image Acquisition (WIA).

 

 

Já existe um post com o mesmo problema segue link abaixo:

Erro na digitalização (WIA) do Windows

 

 

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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