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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

erro scannear doc HP Deskjet F380 All-in-One

não consigo scannear nada na minha HP, seguinte msn

 

"naoo foi possivel digitalizar porque outro programa tem o controle do dispositivo de imagem da HP"

 

o que faço????

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

erro scannear doc HP Deskjet F380 All-in-One

Bom dia TATIBRUNETTO, verifique os procedimentos descritos nessa documentação que auxiliam a como solucionar a falha:

 

A mensagem "Outro programa controla o scanner" é exibida no computador durante a digitalização

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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Solucionado!

erro scannear doc HP Deskjet F380 All-in-One

Bom dia TATIBRUNETTO, verifique os procedimentos descritos nessa documentação que auxiliam a como solucionar a falha:

 

A mensagem "Outro programa controla o scanner" é exibida no computador durante a digitalização

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Solucionado!

erro scannear doc HP Deskjet F380 All-in-One

Grata pelo retorno, a solução sugerida foi realmente solucionadora.

att,
Tatiana

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