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alles21 · ‎21-02-2018

olá,gostaria de saber como faço com minha impressora,ela esta digitalizando com o fundo amarelo,não fica branco como o normal,toda digitalização sai assim,amarela. Alguém pode me ajudar???

WendreySc · ‎23-02-2018

Olá @alles21

Deixa a impressora conectada diretamente a tomada da parede.

A cópia também sai assim?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

CORRIGIR DIGITALIZAÇÃO

WendreySc

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alles21 · ‎25-02-2018

obrigado.estarei usando as dicas,caso não der certo,volto novamente 😊.

Rodolfo_A · ‎27-02-2018

Oi alles21,

Conseguiu resolver o problema com a digitalização?

O produto ainda está em garantia?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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