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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @alles21
Deixa a impressora conectada diretamente a tomada da parede.
A cópia também sai assim?
Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.
WendreySc
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