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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
1 SOLUÇÃO ACEITA
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @inf_jaguar , bom dia !
Use o scan doctor para diagnóstico e veja se ele acusa algum erro:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor-scanning-problems
Se não resolver, me informe o sistema operacional e versão.
No aguardo
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