cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
448Exibições
Reportar Mensagem

escanear filmes fotográficos scanjet G4050

HP Scanjet G4050
macOS 10.12 Sierra

Olá 

 

Baixei a última versão dispoinível para o escaner G4050, HP Easy Scan. Porém não consigo escanear negativos nem slides.

 

Acessando presets > edit setings há a opção source, todavia encontra-se indisponível para mundanças, aparecendo apenas flatbed . Ali, tal qual no software anterior, deveriam ser apresentadas também as opções color negative, b&w negative, slide film. 

 

Gostaria de saber como proceder para conseguir escanear filmes, se é alguma configuração, ou carece realizar o download de outros programas... 

 

GratoScreen Shot 2017-12-06 at 17.07.20.png

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

escanear filmes fotográficos scanjet G4050

Olá cbrandao

 

Neste caso é necessário verificar se esse tipo de midia é compatível com o equipamento, segue abaixo as especificações do mesmo:

Product Specifications

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação