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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
359Exibições
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falha no scaneamento com aparecimento de risco vertical em todo o documento

HP Officejet Pro 8600

Ao scanear um documento, usando a parte superior da impressora, aparece um risco vertical em todo o comprimento do papel e isso só ocorre quando coloco a papel a scanear na parte superior da impressora (por serem várias páginas a scanear)

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
342Exibições
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falha no scaneamento com aparecimento de risco vertical em todo o documento

Olá Salonso!

 

Tente realizar os procedimentos indicados neste link: Melhorar a qualidade da digitalização

 

Se o erro persistir, envie uma imagem da digitalização com erro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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