cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
621 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

em ‎19-03-2016 02:36 PM

Produto: hp officejet 7210 all-in-one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Viva,

A minha impressora HP Officejet 7210 All-In-One ao ligar dá erro no mostrador "falha scanner desligue e ligue novamente".

o meu sistema operativo é W10 64 bit. já fiz teste de desligar o cabo de alimentação da impressora e tomada, mas não resolveu...

Agradeço desde já toda a atenção dispensada.

Cumprimentos

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,573
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

em ‎19-03-2016 03:45 PM

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01812192

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,573
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

em ‎19-03-2016 03:45 PM

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01812192

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

em ‎15-07-2017 09:45 AM

Tenho uma impressora igual e o mesmo sistema operativo mas tenho menos sorte porque ao ligar a impressora encontro um erro de controladores, ou seja, nao tem drivers para esta impressora. Tem o mesmo problema? Como instalou a impressora no Windows 10?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação