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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
385Exibições
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Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

hp officejet 7210 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Viva,

A minha impressora HP Officejet 7210 All-In-One ao ligar dá erro no mostrador "falha scanner desligue e ligue novamente".

o meu sistema operativo é W10 64 bit. já fiz teste de desligar o cabo de alimentação da impressora e tomada, mas não resolveu...

Agradeço desde já toda a atenção dispensada.

Cumprimentos

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01812192

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo um excelente final de semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01812192

 

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

falha scanner hp officejet 7210 all-in-one

Tenho uma impressora igual e o mesmo sistema operativo mas tenho menos sorte porque ao ligar a impressora encontro um erro de controladores, ou seja, nao tem drivers para esta impressora. Tem o mesmo problema? Como instalou a impressora no Windows 10?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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