fax e telefone HP Officejet J3680

[carina07]

Bom tarde!!! Por favor, gostaria de um auxilio referente a instalação do telefone junto a impressora HP Officejet J3680, fiz todos os passos como descrito no manual, porém gostaria de tirar uma dúvida... o telefone de base não funciona como extensão ao telefone da impressora? Obrigada!

[SFranklim]

Boa tarde Carina,

Obrigado por usar o forum HP,

quando fez a ligação de fax, a entrada que diz "2-EXT" está descupada? Se sim, por norma pode connectar um telefone a essa saida.

O que vai acontecer é que quando receber uma chamada e/ou fax, vai tocar o telefone da impressora, e o telefone base.

creio que seria isto que estava a peguntar, certo? se nao for diga-me para eu a ajudar melhor.

cumprimentos,

[carina07]

esse procedimento eu já fiz.... eu quero saber se o telefnoe da impressora funciona como extensão no telefone da base. pq aqui isso não acontece, ex. se eu estou com o telefone da base e tiro o telefone da impressora do gancho os dois ficam mudos e vice-versa.

Obrigada

[SFranklim]

áh, sim..ja percebi..

sim, se tiver os 2 telefones ligados a impressora eles funcionam como extensão um do outro. Se um tiver fora do gancho o outro nao vai funcionar, pois é como se a linha estivesse ocupada.

o mesmo acontece se estiver a receber um fax, nao vai conseguir receber ou fazer chamadas.

cumprimentos,

[carina07]

e não tem como fazer os dois funcionarem em conjunto como extensão? Fax não utilizamos aqui na empresa, mas seria interessante a extensão dos telefones...

Obrigada pela atenção!!!

[SFranklim · Accepted solution]

tendo uma so linha de telelfone não creio que seja possivel. Pois se 1 dos telefones estiver ocupado e/ou fora de descanso, a linha de telefone irá ficar "obstruida".. =|

[carina07]

Obrigada!!!